​

برنامج الالتزام:

تحتل معايير الثقة والنزاهة بين المجموعة وعملائها المرتبة الأولى كما تعد من أهم الركائز التي تبني عليها المجموعة سمعتها لدى عملائها والجهات التي تتعامل معها. كما أن حماية تلك السمعة في كل ما تقوم به المجموعة من نشاطات يجب أن تكون راسخة في ذهن منسوبي المجموعة ويستوجب عليهم هذا أن يتحلّوا بمستوى عالٍ من الثقة والنزاهة والمهنية عند قيامهم بالمهام الموكلة إليهم، وأن تكون تصرفاتهم ملتزمة بنص وروح الأنظمة واللوائح والتعليمات المنظمة لأعمال المجموعة.

ويعتبر برنامج الالتزام من الممارسات التي تعزز ممارسات الحوكمة الرشيدة والذي تم تطبيقه في المجموعة، حيث تقوم إدارة الالتزام بوظيفة مستقلة تتولى بموجبها تحديد وتقييم مخاطر عدم الالتزام بالقوانين واللوائح والمعايير والسياسات في المجموعة وتقدم النصح والإرشاد ومراقبة وإعداد التقارير المتعلقة بالالتزام، والمخاطر التي قد تعاني منها المجموعة نتيجة عدم الالتزام الكامل بالقوانين واللوائح وقواعد السلوك والمعايير والممارسات السليمة النافذة، وعكس هذه التقارير للجهات المختصة في المجموعة.

وتعتبر مهام إدارة الالتزام من العوامل التي تسهم في نجاح المجموعة حيث أنّ لها دور أساسي في المحافظة على سمعتها ومصداقيتها ومصالح العملاء وتوفير الحماية من العقوبات.

تعارض المصالح:

تطلب المجموعة من موظفيها وأقاربهم أو صلة القرابة تجنب الحالات التي يحدث فيها أو قد يحدث فيها تعارض لمصالحهم الشخصية مع مصالح المجموعة، ومن المحتمل أن ينشأ هذا التعارض في المصالح إذا كان لدى الموظفين أو أقاربهم أو صلة القرابة مصلحة مالية أو تجارية في تعاملات المجموعة مع المتعهدين أو الموردين أو أي شركات أو منظمات أو أفراد آخرين يقيمون أو يسعون إلى إقامة علاقات عمل مباشرة أو غير مباشرة مع المجموعة أو مزاولة أعمال منافسة لها.

وتطبيقاً لأفضل الممارسات، فإن موظفي المجموعة مطالبون بالإفصاح الكترونياً عن حالات تعارض المصالح بشكل دوري.

قواعد السلوك الوظيفي:

تبين مدوّنة قواعد السلوك الوظيفي المتطلبات الأخلاقية الواجب توفرها لدى المجموعة وشركاتها التابعة، وتمثل المدونة دليلًا إرشادياً لآلية صنع القرارات الأخلاقية، حيث أنها تساعد موظفي المجموعة على اتخاذ الخيارات الصحيحة على نحو يومي. كما تحدد المدوّنة ما تتوقع المجموعة من أعمالها وموظفيها إنجازه بغض النظر عن المراكز الوظيفية التي يشغلونها.

التدريب:

قامت المجموعة بالاستثمار في اعداد وتطوير برامج تدريبية الكترونية وذلك بالتعاون مع افضل بيوت الخبرة العالمية في مجال إعداد وتطوير البرامج التدريبية لضمان حصول منسوبي المجموعة على تدريب مناسب ومماثل لأفضل الممارسات العالمية على مستوى القطاع في العالم، والتي تسهم في تطوير المستوى المعرفي وتعزيز روح الالتزام في المجموعة.

إن موظفي المجموعة مطالبين بالاطلاع على قواعد السلوك الوظيفي ومراجعتها بشكل سنوي، وكذلك تقوم المجموعة بتدريب الموظفين بشكل سنوي على البرامج التدريبيه التالية:

البرنامج التدريبي يتضمن معلومات وإرشادات مفصلة تتعلق بالمبادئ والمفاهيم الأساسية للالتزام بالأنظمة والقوانين المحلية والدولية وأساسيات أخلاقيات المهنة، وكذلك يتم شرح وإيضاح قواعد السلوك الوظيفي، وسياسة التبليغ عن المخالفات بما يكفل تطبيقها.

البرنامج التدريبي يتضمن معلومات وإرشادات مفصلة عن كيفية استخدام تقنية المعلومات بشكل أمن، ومعرفة مخاطر الهجمات الالكترونية وكيفية منعها من الانتشار .

الإبلاغ عن السلوك غير المهني إلكترونياً:

بإمكان منسوبي المجموعة أو أي شخص خارجي الإبلاغ الكترونياً وبشكل سري عن أي أعمال أو أنشطة غير أخلاقية أو نظامية، ويتم التحقيق فيها بشكل يضمن سلامة المبلّغ وفق سياسة التبليغ المعتمدة.

الرجاء الضغط هنا للإبلاغ عن السلوك غير المهني أو القانوني إلكترونياً.

ينبغي الإبلاغ عن قضايا الموارد البشرية من خلال إجراءات تظلم الموارد البشرية المتبعة في المجموعة.